LEGAL REFERENCE

scorebat গোপনীয়তা নীতি এবং তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় এটি সংরক্ষণ করি...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা
scorebat scorebat গোপনীয়তা নীতি এবং তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা এবং সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন কলের মাধ্যমে আমাদের সাথে সংযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দেন এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ প্রসেস করেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করব। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই চ্যানেলে পাঠাতে পারেন।

ফোন সাপোর্ট

গোপনীয়তা হটলাইনে কল করুন এবং আমাদের বিশেষজ্ঞ টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি।

বিশ্বাসযোগ্য অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের প্রতি দায়িত্বশীল থাকি

আমরা গোপনীয়তা নীতি তৈরি এবং বাস্তবায়নে অভিজ্ঞ কর্মীদের টিম নিয়োগ করেছি যারা প্রতিদিন আপনার তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ করেন। আমাদের নীতি স্বচ্ছ, পরিষ্কার ভাষায় লেখা এবং নিয়মিত আপডেট করা...

পরিচয় যাচাইকরণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নথি চাই যেমন মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্রের অনুলিপি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত উত্তোলন প্রতিরোধ...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ডেটা ট্রানজিটের সময় অন্য কেউ...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হলে। আমরা অভ্যন্তরীণ লগ রক্ষণাবেক্ষণ...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি এবং তাদের সাথে শেয়ার করা ডেটা চুক্তিতে নিয়ন্ত্রণ করি...

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন এবং আপনার অনুরোধে বা আইন অনুযায়ী পুরনো ডেটা মুছে ফেলি। আপনার অধিকার...

নীতি আপডেট

আমরা এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি সবসময়...

সংশ্লিষ্ট নীতি

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে তুলনা এবং সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সব নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে যাতে আপনি আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে আমাদের সম্পূর্ণ আইনি...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

সাধারণ ব্যবহারের নিয়ম, অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের সীমা ব্যাখ্যা করে যা গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি কার্যকর থাকে।

02

প্রত্যাহার নীতি

উত্তোলনের সময় আমরা কীভাবে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং কোন তথ্য প্রয়োজন তা বর্ণনা করে যা গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে সম্পর্কিত।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং সন্দেহজনক লগইন ব্লক করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যা আপনার তথ্য রক্ষা করে।

04

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং আপনার সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করি তা বিস্তারিত জানায়।

05

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা কীভাবে আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা বর্ণনা করে।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে কীভাবে সমাধান চাইতে হবে তা ব্যাখ্যা করে।

07

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং কীভাবে আমরা মেনে চলি তা জানায়।

scorebat প্ল্যাটফর্মের প্রধান বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার পাশাপাশি একটি মসৃণ এবং সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং ব্যবহারের সুবিধা একসাথে...

স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি যাতে আপনি পরিচিত পদ্ধতিতে দ্রুত লেনদেন করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া

আপনার মোবাইল নম্বর এবং মৌলিক তথ্য দিয়ে কয়েক মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ সমর্থন

আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। আমরা প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তা চেক করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারি।

সাপোর্ট টিম প্রস্তুত

আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের টিম দ্রুত সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে সংযোগ করতে পারেন এবং বাংলায় সহায়তা পাবেন।

স্বচ্ছ নীতি প্রকাশ

আমাদের সব নীতি পৃষ্ঠা পরিষ্কার বাংলায় লেখা এবং জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে যায় যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব কী।

নিয়মিত সুরক্ষা আপডেট

আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম আপডেট করি এবং নতুন হুমকি থেকে রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তি উন্নত করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পরিচয়পত্রের অনুলিপি সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। এছাড়াও আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং লেনদেন ইতিহাস প্রদর্শনের জন্য প্রয়োজন। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি সংযোগ পরিচালনা করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনি তাদের সেবা ব্যবহার করতে পারেন। আমরা মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার মার্কেটিং তথ্য এবং অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে দেব।

আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করি যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করি এবং হুমকি মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকেন।